Trong lúc mọi người tại thị trấn ven biển đều trò chuyện về việc cửa hàng giặt ủi Kinme Cleaning đang trở nên nổi tiếng vì chất lượng dịch vụ xuất sắc, một sự kiện bất ngờ đã xảy ra. Takana Kinme, chủ cửa hàng tận tâm và luôn tươi cười, bỗng nhiên tỏ ra lạ lẫm hơn bao giờ hết. Ánh mắt cô trở nên u ám, gương mặt lúc nào cũng che dấu dưới nụ cười rạng rỡ lại trở nên lạnh lùng.
Mọi người ngạc nhiên khi thấy Kinme không còn quan tâm đến việc giữ gìn cửa hàng như trước. Thay vào đó, cô dành hầu hết thời gian cho việc ngồi một mình, phủ một vẻ buồn và xa cách. Chẳng ai biết chuyện gì đã xảy ra, chỉ biết rằng cô gặp phải một bi kịch nào đó, khiến cho bóng tối bao trùm lấy trái tim ấm áp của cô.
Những khách hàng thân thiết vốn thường quen mặt với nụ cười của Kinme giờ đây cảm thấy bất an, tự hỏi liệu họ có thể giúp được gì cho người bạn yêu quý. Đằng sau vẻ ngoài bề ngoài vẫn là con người có nước mắt và nỗi đau riêng, liệu họ có thể chạm đến trái tim lạnh lẽo đó và đem lại ánh sáng cho Kinme? Điều gì đang chờ đợi họ đằng sau bức màn u tối kia?
