Trong Hotel of the Underworld, một cô gái trẻ tên Alice vô tình bước vào một phòng tối tăm, nơi mà bức tranh cổ xưa phát ra ánh sáng lạ kỳ. Hình ảnh của một người phụ nữ xinh đẹp bắt đầu hiện lên, giọng nói khẽ nhẹ vang lên: "Chào mừng đến với Thế giới Bên Kia, Alice."
Bị cuốn hút, Alice bắt đầu lắng nghe câu chuyện về quá khứ đau thương của người phụ nữ trong bức tranh - cô đã hy sinh bản thân để cứu mạng sống cho người khác, nhưng linh hồn cô vẫn bị giam cầm tại Hotel of the Underworld vì tội lỗi chưa được chuộc tạ.
Hành trình tìm hiểu về quá khứ đen tối của người phụ nữ đã dần hé lộ sự liên kết giữa họ và Alice, khiến cô phải đối mặt với một quyết định quan trọng: liệu cô sẽ hy sinh bản thân để giải thoát cho linh hồn bị vây hãm hay chấp nhận số phận đau thương tồn tại mãi mãi tại nơi đây? Chỉ có sự lựa chọn cuối cùng sẽ hé lộ bí ẩn và kết thúc bất ngờ của câu chuyện ẩn sau Hotel of the Underworld.